Η DriveUp.gr («η Εταιρεία», εμπορικό σήμα της ατομικής επιχείρησης «Πολυχρόνης Δημήτριος του Ελευθερίου», Γ.Ε.ΜΗ. / ΟΒΙ) παρέχει υπηρεσίες ενοικίασης οχημάτων στη Μυτιλήνη Λέσβου. Με την πλοήγηση, την κράτηση ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας μας, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους στο σύνολό τους.

Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιοδήποτε σημείο των Όρων, οφείλει να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας.

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για κρατήσεις, υποσχέσεις ή συμφωνίες που φέρονται να έχουν γίνει μέσω τρίτων πλατφορμών, μεσαζόντων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή προφορικής συνεννόησης, εφόσον δεν έχουν επιβεβαιωθεί εγγράφως από την Εταιρεία.

• Κάθε κράτηση τελεί υπό την αίρεση διαθεσιμότητας στόλου και οριστικοποιείται μόνο με έγγραφη επιβεβαίωση (email) από την Εταιρεία.
• Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και αληθή στοιχεία κατά την κράτηση. Ψευδή ή ελλιπή στοιχεία δίνουν στην Εταιρεία δικαίωμα άμεσης ακύρωσης χωρίς επιστροφή τυχόν προκαταβολής.
• Ακύρωση από τον πελάτη έως 48 ώρες πριν την παραλαβή: πλήρης επιστροφή τυχόν προκαταβολής, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά κατά την κράτηση. Ακύρωση εντός 48 ωρών ή μη εμφάνιση («no-show») επιφέρει απώλεια της προκαταβολής ως εύλογη αποζημίωση κράτησης.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης ή ακύρωσης κράτησης για λόγους ασφαλείας, μη διαθεσιμότητας ή βάσιμων υπονοιών απάτης.
• Προπληρωμή & οριστικοποίηση: Μια προσωρινή δέσμευση οχήματος (π.χ. κατόπιν email επιβεβαίωσης διαθεσιμότητας) δεν συνιστά οριστική κράτηση. Η κράτηση καθίσταται οριστική και δεσμευτική για την Εταιρεία μόνο μετά την καταβολή της προκαταβολής/προπληρωμής που έχει υποδειχθεί από την Εταιρεία, εντός της προθεσμίας που έχει τεθεί. Μέχρι τότε, το όχημα παραμένει διαθέσιμο και η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που δοθεί σε άλλον πελάτη.
• Αποκλειστικότητα κράτησης μετά την προπληρωμή: Από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η προπληρωμή και αποσταλεί οριστική επιβεβαίωση από την Εταιρεία, η κράτηση δεσμεύεται αποκλειστικά για τον συγκεκριμένο πελάτη/οδηγό που έχει δηλωθεί. Η κράτηση αυτή δεν δύναται να ακυρωθεί, τροποποιηθεί, μεταβιβαστεί ή καταληφθεί από οποιοδήποτε τρίτο μέρος (συμπεριλαμβανομένων ταξιδιωτικών γραφείων, πρακτόρων, μεσαζόντων ή συνεργατών μέσω των οποίων τυχόν διαβιβάστηκε το αίτημα), παρά μόνο κατόπιν ρητής έγγραφης συναίνεσης τόσο του πελάτη όσο και της Εταιρείας.

• Ο μισθωτής και κάθε δηλωμένος οδηγός πρέπει να είναι ηλικίας από 23 έως 70 ετών, με ισχύον δίπλωμα οδήγησης τουλάχιστον 2 ετών. Η Εταιρεία δικαιούται να αρνηθεί την ενοικίαση σε πρόσωπο εκτός του ανωτέρω ηλικιακού ορίου, ή να θέσει πρόσθετους όρους/επιβαρύνσεις κατά περίπτωση.
• Απαιτείται επίδειξη έγκυρου διπλώματος οδήγησης και ταυτότητας/διαβατηρίου του οδηγού κατά την παραλαβή.
• Για αλλοδαπούς πελάτες εκτός Ε.Ε., ενδέχεται να απαιτείται Διεθνής Άδεια Οδήγησης σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

• Το όχημα παραδίδεται και πρέπει να επιστρέφεται με στάθμη καυσίμου στο μισό ρεζερβουάρ («half-to-half»), εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά κατά την παραλαβή. Επιστροφή με χαμηλότερη στάθμη καυσίμου από τη συμφωνηθείσα χρεώνεται στον πελάτη με το κόστος ανεφοδιασμού πλέον εύλογης χρέωσης υπηρεσίας.
• Καθυστερημένη επιστροφή χωρίς προηγούμενη συνεννόηση χρεώνεται με επιπλέον ημερήσιο μίσθωμα ανά ώρα ή κλάσμα ημέρας καθυστέρησης.
• Κατά την παραλαβή και την επιστροφή συντάσσεται πρωτόκολλο κατάστασης οχήματος (φωτογραφική τεκμηρίωση), το οποίο αποτελεί αποδεικτικό στοιχείο τυχόν ζημιών.

Κάθε όχημα καλύπτεται από υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων. Ο μισθωτής παραμένει υπεύθυνος για το ποσό της συμβατικής απαλλαγής (excess) σε περίπτωση ζημιάς, κλοπής ή ατυχήματος, όπως αυτό ορίζεται στη σύμβαση μίσθωσης, εκτός εάν έχει προμηθευτεί πρόσθετη κάλυψη μηδενικής απαλλαγής. Ζημιές που προκύπτουν από αμέλεια, παραβίαση των παρόντων Όρων, οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ/ουσιών ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση δεν καλύπτονται από καμία ασφάλιση και βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον μισθωτή.

Η Εταιρεία προσφέρει προαιρετικά, έναντι πρόσθετης χρέωσης, δύο πακέτα πρόσθετης κάλυψης ζημιάς πέραν της υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης. Τα πακέτα αυτά συνιστούν συμβατικό περιορισμό της ευθύνης του μισθωτή έναντι της Εταιρείας και όχι ασφαλιστικό προϊόν τρίτου ασφαλιστή.

Και τα δύο πακέτα (CDW και FDW) υπόκεινται στους ίδιους περιορισμούς:

• Δεν καλύπτονται ζημιές στα ελαστικά και στο κάτω μέρος του οχήματος (π.χ. σασί, ανάρτηση) — βαρύνουν πάντα τον μισθωτή, ανεξαρτήτως πακέτου.
• Η κάλυψη δεν ισχύει σε περίπτωση παραβίασης του Κ.Ο.Κ., οδήγησης υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών, ή πρόκλησης ζημιάς εκ προθέσεως. Στις περιπτώσεις αυτές ο μισθωτής φέρει πλήρη ευθύνη για το σύνολο της ζημιάς, ανεξαρτήτως του πακέτου κάλυψης που έχει επιλέξει.

Οδηγήστε υπεύθυνα – εμείς καλύπτουμε τα υπόλοιπα.

Απαγορεύεται ρητά η χρήση του οχήματος για:

• Παράνομες δραστηριότητες οποιασδήποτε φύσης.
• Αγώνες ταχύτητας, δοκιμές επιδόσεων ή οδήγηση εκτός δρόμου (off-road).
• Ρυμούλκηση άλλων οχημάτων ή μεταφορά υπερβολικού/επικίνδυνου φορτίου.
• Υπεκμίσθωση, παραχώρηση χρήσης σε μη δηλωμένο οδηγό, ή μεταφορά επιβατών επί πληρωμή.
• Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ουσιών ή φαρμάκων που επηρεάζουν την ικανότητα οδήγησης.
• Απαγορεύεται η μεταφορά κατοικίδιων ζώων εντός του οχήματος, για λόγους αλλεργιών και υγιεινής των επόμενων πελατών, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά και εγγράφως με την Εταιρεία κατά την κράτηση. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης μεταφοράς κατοικιδίου, ο μισθωτής επιβαρύνεται με το κόστος ειδικού καθαρισμού/απολύμανσης του οχήματος.

Παραβίαση των ανωτέρω επιφέρει άμεση καταγγελία της μίσθωσης, απώλεια κάθε ασφαλιστικής κάλυψης και πλήρη ευθύνη του μισθωτή για κάθε προκύπτουσα ζημία.

Ο μισθωτής φέρει αποκλειστική ευθύνη για κάθε τροχαία παράβαση, πρόστιμο, τέλος διοδίων ή σταθμού που προκύψει κατά τη διάρκεια της μίσθωσης. Η Εταιρεία δικαιούται να χρεώσει το αντίστοιχο ποσό στην κάρτα του μισθωτή ή να το αφαιρέσει από την εγγύηση, πλέον εύλογης διοικητικής χρέωσης διεκπεραίωσης.

Κάθε πρόσθετος οδηγός πρέπει να δηλωθεί εγγράφως και να πληροί τις ίδιες προϋποθέσεις ηλικίας/διπλώματος με τον κύριο μισθωτή. Οδήγηση από μη δηλωμένο πρόσωπο ισοδυναμεί με μη εξουσιοδοτημένη χρήση και ακυρώνει κάθε ασφαλιστική κάλυψη για το αντίστοιχο συμβάν.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες (π.χ. απώλεια χρόνου, εισοδήματος ή ευκαιρίας) που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών, ούτε για καθυστερήσεις, βλάβες ή γεγονότα που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου της. Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας έναντι του πελάτη περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβληθεί για τη συγκεκριμένη μίσθωση.

Η Εταιρεία απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για μη εκτέλεση ή καθυστέρηση εκτέλεσης των υποχρεώσεών της λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα, πανδημίες, διακοπή ρεύματος/δικτύου ή βλάβες τρίτων παρόχων υπηρεσιών (π.χ. συστήματα πληρωμών).

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σήμα «DriveUp») ανήκει στην Εταιρεία ή σε συνεργάτες της και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και σημάτων. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή διανομή χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την ελληνική νομοθεσία, όπως αναλύεται στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Για ενεργές κρατήσεις, ισχύουν οι όροι που ήταν σε ισχύ κατά τον χρόνο της κράτησης.

Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος από αρμόδιο δικαστήριο, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Μυτιλήνης, με ρητή παραίτηση των μερών από οποιοδήποτε άλλο δικαστήριο.

Το «DriveUp» αποτελεί σήμα υπό καταχώρηση/καταχωρημένο της ανωτέρω επιχείρησης στο Γ.Ε.ΜΗ. και τον ΟΒΙ, στον κλάδο ενοικίασης αυτοκινήτων. Τυχόν ομοιότητα με άλλα σήματα ή επωνυμίες είναι συμπτωματική. Τελευταία ενημέρωση: 19/08/2026.